Premier opérateur européen de satellite, SES Astra souhaitait s'assurer de la pertinence de son discours auprès de ses différentes audiences (télé-diffuseurs, institutions, installateurs antennistes).
Un audit sémantique effectué sur l'ensemble des canaux de communication utilisés (plaquettes, sites Web, lettres d'information, brochures) a mis en lumière les thématiques dominantes.
Dans une deuxième phase de conseil, nos recommandations ont porté sur l'évolution d'un discours technique vers une approche plus orientée sur les bénéfices clients.
Enfin, dans un troisième temps, ces prescriptions ont été appliquées dans la rédaction du nouveau dossier de presse de l'opérateur.
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